על פי נהלי אגף בריאות השן של משרד הבריאות אין למנוע טיפול מאנשים החיים עם HIV ואין להפלות אותם בשום צורה. לפי הנחיות אלו, רופאי השיניים מחויבים להתייחס לכל אדם כאל נשא של מחלה זיהומית ולהקפיד על ציוד סטרילי וסטנדרטי בכל טיפול ובין המטופלים. הסיבה לכך היא שפציינטים רבים לא מודעים לסטטוס ה-HIV שלהם, או של כל מחלה אחרת העלולה להיות אף מדבקת יותר. כללי הסטריליזציה הסטנדרטיים מבטיחים שמירה על בריאותם של כלל המטופלים, ומונעים העברה של כל מחלה מדבקת, ללא תלות ביידוע של הרופא בסטטוס הרפואי. לא קיים חיטוי מיוחד (ואין צורך) לאחר טיפול באדם חיובי, ואם איש צוות רפואי טען זאת בפניכם כתירוץ לאפליה, הוא טועה ומטעה.
בשורה התחתונה: אסור לנהוג בצורה שונה לאנשים החיים עם HIV, ובכלל זה אסור לזמנם אחרונים בתור.
לכל קופת חולים מרפאות שיניים מטעמה, ואלה חייבות לקבל אנשים חיוביים ל-HIV בכל שעות היום. אותו הדין גם לגבי רפואת שיניים פרטית: גם מרפאות פרטיות, על אף היותן פרטיות, כפופות לאותם נהלים של משרד הבריאות ועל כן אפליה של מטופלים חיוביים מהווה הפרה משמעתית וחוקית שניתן ואף רצוי להתלונן בגינה.
אם רופא השיניים לא קיבל אתכם לטיפול בגלל שחשפתם את הסטטוס שלכם או דחה אתכם לסוף יום הטיפולים, פנו מיד לוועד למלחמה באיידס – ביכולתנו לעזור לכם בצורה דיסקרטית.